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Última actualización: 28-09-2026.

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1. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos lo estrictamente necesario para responder tu consulta o prestarte un servicio:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que escribas.
• Datos técnicos básicos y anónimos: páginas visitadas, país aproximado y tipo de dispositivo, a través de nuestra propia herramienta de analítica (ver nuestra Política de Cookies) — no usamos cookies de rastreo publicitario ni identificadores personales.

No recopilamos datos sensibles (salud, ideología, orientación, etc.) ni los solicitamos a través de este sitio.

2. Para qué usamos tus datos

• Responder tu mensaje de contacto y elaborar propuestas o cotizaciones.
• Entender, de forma agregada y anónima, cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda (por ejemplo, tributarias, si llegas a ser cliente).

Nunca vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.

3. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio (hosting, envío de correo), bajo condiciones de confidencialidad, y únicamente en la medida necesaria para prestar ese servicio. No transferimos datos a terceros para que los usen con fines propios.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Los mensajes de contacto se conservan mientras sean útiles para la relación comercial o mientras no solicites su eliminación. Los datos de analítica agregada no permiten identificarte individualmente.

5. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento, y de forma gratuita, el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), escribiendo a [email protected].

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables (conexión cifrada HTTPS, control de acceso, respaldo de datos) para proteger la información que recibimos. Ningún sistema es 100% invulnerable, pero trabajamos activamente para minimizar riesgos.

7. Marco legal

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, y se irá actualizando conforme entre en vigor la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escríbenos a [email protected].